Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué pasa si no estoy cuando llega el pedido?
El repartidor intentará contactarte. Si no logran entregarlo, se reprogramará una nueva visita.
Además, otra persona puede recibir tu pedido, siempre y cuando se encuentre en la dirección de envío y cuente con el dinero para el pago.
¿Qué productos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica durante 30 días. No cubre daños por mal uso.
¿A qué zonas hacen envíos?
Realizamos envíos a todo el país, el tiempo de entrega puede variar según tu ubicación.
*Algunas comunas se encuentran fuera de nuestra cobertura.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez tu pedido sea confirmado y este en proceso de despacho, te enviaremos un mensaje con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real con la transportista correspondiente.
